Hotel La Fortaleza Playa del Carmen oceniono na 3 gwiazdki. Oferuje 13 pokojów z domowymi udogodnieniami. Piąta Aleja jest w jedynie 1 km, a Tierra Huichol jest prawie 5 min spacerem od tego hotelu.
La 5ta Hacienda znajduje się około 10 min piechotą od hotelu, a takie obiekty przyrodnicze jak Plaża Punta Esmeralda są zlokalizowane w prawie 2 km. W dzielnicy 5th Avenue zapewnia dostęp do atrakcji kulturalnych, takich jak Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen, w odległości 20-minutowego spaceru. Do okolicznych atrakcji należy także Martina Beach Club, w 550 metrach stąd. La Fortaleza leży 5 km od lotniska Playa del Carmen i w zasięgu ręki od przystanku autobusowego Av 30 Nte y C 52 Nte.
Pokoje wyposażone są w żelazko z deską do prasowania i klimatyzację, a niektóre z nich dysponują jadalnią i balkonem. W łazienkach przygotowano oddzielną toaletę i prysznic oraz są takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki. Oddzielne sypialnie posiadają szafkę. Prywatne łazienki posiadają oddzielną toaletę i prysznic, a także takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki. Hotel La Fortaleza oferuje pokoje z widokiem na basen.
Restauracja Capitan Sandwich znajduje się blisko wygodnego obiektu noclegowego i serwuje dania kuchni meksykańskiej w odległości 5-minutowego spaceru od obiektu.